Made on
Tilda
ДОГОВОР - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Нормативные положения.
Настоящий договор составлен в соответствии со статьями 395–397 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК), Законом Республики Казахстан «О регулировании торговой деятельности» и Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
2. Общие положения.
2.1. Данный документ является договором - публичной офертой (далее – Оферта или Договор), который представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя «KAN STUDIO» ИИН: 930604400737 (далее – Исполнитель), адресованное физическим лицам и содержащее все существенные условия по оказанию услуг, являющихся предметом настоящего Договора.
2.2. Под Заказчиком понимается лицо, осуществляющее оплату Услуг по настоящему Договору. В случае, если обучение проходит несовершеннолетний, Заказчиком является его законный представитель.
2.3. Под Обучающимся понимается лицо, проходящее программу обучения по курсам Исполнителя.
2.4. В дальнейшем по тексту Договора лицо, оплатившее Услуги (Заказчик) и/или лицо, проходящее обучение (Обучающийся), именуются совместно – Заказчик/Обучающийся.
2.5. Исполнитель и Заказчик/Обучающийся далее совместно именуются Стороны, а по отдельности – Сторона.
2.6. Под Услугами понимается обучение и развитие практических навыков тату-мастерства в рамках авторских курсов/занятий Исполнителя, проводимых в очной и/или дистанционной форме. Услуги направлены на передачу практических навыков и не являются образовательной деятельностью, подлежащем лицензированию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
2.7. Представитель - представитель Исполнителя, оказывающий услуги от лица Исполнителя.
3. Порядок заключения Договора
3.1. В соответствии со статьей 395 ГК РК данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии со статьей 396 ГК РК, оплата Услуг считается акцептом оферты, что равносильно заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
3.2. На основании вышеизложенного Заказчику/Обучающемуся необходимо внимательно ознакомиться с текстом настоящей публичной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, воздержаться от использования Услуг Исполнителя.
3.3. Заключая настоящий договор, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что ознакомился, понял и согласился со всеми условиями, включенными в настоящий Договор, и принимает их, безусловно, и в полном объеме.
3.4. Исполнитель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в настоящей Оферте, в пределах, установленных законодательством Республики Казахстан.
3.5. Заказчик/Обучающийся дополнительно подтверждает своё согласие с условиями настоящего Договора и Приложения №1 путём подписания документа «Информационное согласие». Подписание указанного документа не является условием заключения договора, но служит подтверждением осведомлённости Заказчика/Обучающегося.
4. Предмет договора.
4.1. Исполнитель оказывает, а Заказчик/Обучающийся принимает и оплачивает Услуги по обучению практическим навыкам тату-мастерства в рамках авторских курсов Исполнителя в соответствии с условиями Договора и выбранным Заказчиком тарифом, опубликованным на сайте Исполнителя: http://kantattoo.tilda.ws(далее – Сайт).
4.2. Услуга состоит из предоставления Заказчику/Обучающемуся видеоматериалов (информационных и демонстрационных материалов), программа и содержание которых указаны на Сайте, а также проведения практических занятий и консультаций. Доступ к видеоматериалам предоставляется Исполнителем после оплаты Услуг.
4.4. Исполнитель вправе привлекать к проведению Курса Представителя по своему усмотрению.
4.5. Условия прохождения Курса, правила поведения, техника безопасности и порядок возврата средств изложены в Приложении №1 к настоящему Договору, размещенном на Сайте. Приложение является неотъемлемой частью настоящего Договора.
5. Стоимость и порядок оплаты Услуг
5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком/Обучающимся тарифом, размещённым на Сайте на дату оплаты. Оплата Услуг означает согласие Заказчика/Обучающегося с указанной стоимостью.
5.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком/Обучающимся наличными денежными средствами или в безналичной форме путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, в том числе с использованием сервисов рассрочки (например, Kaspi Red).
5.3. Моментом оплаты Услуг считается день зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или день передачи наличных денежных средств Исполнителю. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке путём размещения информации на Сайте. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком/Обучающимся Услуг изменению не подлежит.
5.4. Предложение Исполнителя считается принятым и одобренным Заказчиком с момента осуществления Заказчиком оплаты в порядке и на условиях, указанных в Договоре публичной оферты.
6. Сроки оказания Услуг
6.1. Общее расписание Курса, включая дату начала и окончания обучения, общее количество и продолжительность Услуг, публикуется на Сайте.
6.2. Конкретные дата и время проведения практических занятий определяются по согласованию между Исполнителем и Заказчиком/Обучающимся.
6.3. В случае неявки Заказчика/Обучающегося на согласованное практическое занятие без предварительного уведомления Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени, такое занятие считается проведённым и возврату либо переносу не подлежит.
6.4. Исполнитель обязуется оказать Услуги в установленные сроки, за исключением случаев, когда проведение практического занятия невозможно по независящим от Исполнителя обстоятельствам (в том числе болезнь модели). В таком случае занятие переносится по согласованию с Заказчиком/Обучающимся.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель имеет право:
7.1.1. Определять содержание и последовательность занятий, формат и порядок проведения занятий.
7.1.2. Вносить изменения в расписание практических занятий, уведомив Заказчика/Обучающегося не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа.
7.1.3. Исполнитель имеет право приостанавливать или прекращать оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком/Обучающимся условий настоящего Договора и Приложения №1 «Правила прохождения курса, техника безопасности и порядок возврата средств». В таком случае возврат денежных средств не производится. Денежные средства, внесенные за обучение, удерживаются Исполнителем в счет фактически оказанных Услуг и понесенных организационных расходов.
7.1.4. Не допускать Заказчика/Обучающегося к занятию при его неявке без предварительного уведомления или при нарушении правил поведения.
7.1.5. Использовать фото- и видеоматериалы, полученные в ходе Курса, в порядке, предусмотренном разделом 9 настоящего Договора.
7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Предоставлять доступ к материалам Курса и проводить практические занятия в соответствии с настоящим Договором.
7.2.2. Информировать Заказчика/Обучающегося об изменениях в организации Курса посредством телефонного звонка или мессенджеров (WhatsApp, Instagram, Telegram).
7.2.3. Обеспечивать условия для безопасного проведения практических занятий.
7.2.4. Хранить конфиденциальность персональных данных Заказчика/Обучающегося, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан
7.3. Заказчик/Обучающийся имеет право:
7.3.1. Получать Услуги в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
7.3.2. Получать от Исполнителя информацию о содержании Курса, порядке и сроках проведения занятий.
7.3.3. Обращаться к Исполнителю с вопросами, жалобами и предложениями, связанными с оказанием Услуг.
7.3.4. В случае, если Исполнитель не оказывает Услуги в установленный срок или оказывает их в объеме, существенно меньшем, чем предусмотрено настоящим Договором, Заказчик/Обучающийся вправе требовать возврата денежных средств за не оказанные Услуги.
7.4. Заказчик/Обучающийся обязуется:
7.4.1. Своевременно оплачивать Услуги в порядке, установленном настоящим Договором.
7.4.2. Соблюдать согласованный график практических занятий; в случае неявки без предварительного уведомления за 24 часа занятие считается проведённым.
7.4.3. Соблюдать правила поведения и техники безопасности, уважительно относиться к персоналу и другим обучающимся.
7.4.4. Не копировать, не распространять и не передавать третьим лицам материалы Курса без письменного согласия Исполнителя.
7.4.5. Возмещать ущерб, причинённый имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8. Ответственность сторон
8.1. Ответственность Исполнителя
8.1.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание Услуг в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
8.1.2. Исполнитель не несёт ответственности за результаты прохождения занятий/усвоения информации Заказчиком/Обучающимся, так как они зависят исключительно от уровня подготовки, личных усилий и дисциплины Заказчика/Обучающегося.
8.1.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг, если это произошло вследствие:
• действий (бездействия) самого Заказчика/Обучающегося,
• нарушения им правил поведения и техники безопасности, установленных в Приложении №1,
• обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).
8.2. Ответственность Заказчика/Обучающегося
8.2.1. Заказчик/Обучающийся несёт ответственность за соблюдение условий настоящего Договора и Приложения №1.
8.2.2. В случае нарушения правил поведения и техники безопасности Исполнитель имеет право отстранить Заказчика/Обучающегося от занятий без возврата денежных средств.
8.2.3. Заказчик/Обучающийся несёт ответственность за причинённый ущерб имуществу Исполнителя и/или третьих лиц в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2.4. В случае отказа Заказчика/Обучающегося от прохождения Курса по собственной инициативе либо при прекращении обучения по причине нарушения условий настоящего Договора, внесённые денежные средства не возвращаются и удерживаются Исполнителем в счёт фактически оказанных Услуг и организационных расходов.
8.3. Общие положения
8.3.1. Ни одна из сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).
8.3.2. В иных случаях стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
9. Обработка персональных данных и использование изображений
9.1. Заказчик/Обучающийся, акцептуя настоящую Оферту, выражает согласие на предоставление и обработку своих персональных данных (Ф.И.О., номер телефона, электронная почта, аккаунты в социальных сетях и мессенджерах) исключительно для целей исполнения настоящего Договора.
9.2. Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеосъёмку занятий, проводимых в рамках Курса.
В соответствии со статьёй 145 ГК РК, с учётом требований пункта 8 статьи 15 ГК РК, в целях продвижения и рекламирования Курсов, а также деятельности Исполнителя, Заказчик/Обучающийся даёт своё согласие:
- на осуществление Исполнителем и/или третьими лицами, действующими от имени и/или в интересах Исполнителя, фото- и видеосъёмки изображения Заказчика/Обучающегося в ходе занятий;
- на использование имени Заказчика/Обучающегося, опубликование, воспроизведение и распространение изображений и/или других аудио-, видео-, фотоматериалов, полученных в рамках Курса, в рекламных целях, включая размещение в сети Интернет и социальных сетях Исполнителя, а также передачу указанных материалов третьим лицам для целей продвижения Услуг.
В случае если Обучающимся является несовершеннолетний, Заказчиком по настоящему Договору выступает его законный представитель (родитель/опекун). Акцептуя настоящую Оферту и осуществляя оплату Курса, Заказчик одновременно выражает согласие на обработку персональных данных и использование изображения несовершеннолетнего Обучающегося в порядке, указанном выше.
9.3. Настоящее согласие Заказчик/Обучающийся предоставляет на безвозмездной основе на неопределённый срок и не вправе требовать в дальнейшем от Исполнителя компенсации в каком-либо виде.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора.
10.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, пожар и иные природные катаклизмы), военные действия, эпидемии и пандемии, террористические акты, забастовки, действия государственных органов, перебои в работе коммунальных служб, отсутствие электроснабжения, связи или интернета, и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
10.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору вследствие форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить другую Сторону в письменной или электронной форме в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления.
10.4. Наступление форс-мажорных обстоятельств подтверждается документом от уполномоченного органа или иными надлежащими доказательствами.
10.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, срок исполнения обязательств Сторонами переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств. Если они продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней подряд, каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, без возврата ранее уплаченных сумм за фактически оказанные Услуги и понесённые организационные расходы.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в процессе исполнения настоящего Договора, подлежат урегулированию путём переговоров.
11.2. В случае невозможности урегулирования споров путём переговоров Заказчик/Обучающийся обязан направить Исполнителю письменную претензию. Претензия направляется на юридический адрес Исполнителя заказным письмом либо по электронной почте, указанных в разделе 13 «Реквизиты Исполнителя» настоящего Договора.
11.3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
11.4. Обращение в суд допускается только после соблюдения претензионного порядка урегулирования споров.
11.5. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя.
12. Срок действия Договора
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком/Обучающимся (оплаты Курса) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Договор прекращает своё действие после выполнения Сторонами всех обязательств либо в случаях, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.
13. Результат интеллектуальной деятельности
13.1. Все информационные материалы (в том числе презентации, видео – и аудиоматериалы) предоставляемые Исполнителем Заказчику/Обучающемуся в процессе проведения Курсов, а также результаты фото- и видеосъёмки, полученные Исполнителем во время проведения Курсов, являются объектами интеллектуальной собственности. Исключительные права на указанные материалы принадлежат Исполнителю. Использование указанных материалов допускается исключительно для личного обучения Заказчика/Обучающегося.
13.2. Фото-, аудио- и видеосъёмка Курсов Заказчиком/Обучающимся возможна только с предварительного письменного разрешения Исполнителя. Использование любых материалов Исполнителя без такого разрешения является нарушением исключительных прав Исполнителя и влечёт ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13.3. Заказчику/Обучающемуся запрещается копировать, распространять, транслировать, записывать полностью или частично содержание Курсов, а также использовать их любым способом без письменного согласия Исполнителя. Нарушение данного запрета будет считаться нарушением исключительных прав Исполнителя и повлечёт гражданскую, административную и иную ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьями 395–397 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Акцептом настоящего Договора признаётся оплата Курса Заказчиком/Обучающимся, что означает полное и безоговорочное согласие с его условиями.
14.2. Настоящий Договор составлен в электронной форме и не требует подписания сторонами.
14.3. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящего Договора и Приложения к нему. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя и распространяются на правоотношения, возникшие после даты публикации.
14.4. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Договора не влечёт недействительности Договора в целом.
14.5. Настоящий Договор составлен на русском языке.
14.6. Заказчик/Обучающийся, совершая акцепт настоящего Договора, подтверждает, что полностью ознакомился с его условиями, а также с правилами поведения и техники безопасности (Приложение №1), и принимает их в полном объёме.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель «KAN STUDIO», Республика Казахстан, город Алматы, Медеуский район, улица Богенбай Батыра, дом 86/47, офис 507
ИИН 930604400737
ИИК № KZ43722S000030310986
в АО «Kaspi Bank», г. Алматы.
БИК: CASPKZKA
Электронная почта: kann.tattoo@gmail.com
Номер телефона: +7 705 216 0979
Приложение № 1
к договору публичной оферты
Правила прохождения курса, техника безопасности и порядок возврата средств
1. Общие положения
· Настоящие правила являются обязательными для всех Заказчиков/Обучающихся.
· Оплата курса означает согласие с настоящими правилами и условиями Договора публичной оферты
2. Посещение занятий
· Заказчик/Обучающийся обязан приходить на занятия вовремя.
· В случае пропуска практического занятия без предварительного уведомления Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала, такое занятие считается проведённым.
· Перенос занятия возможен только по согласованию с Исполнителем.
3. Порядок возврата средств
· Возврат оплаченной суммы после начала курса не производится, за исключением случаев прекращения оказания услуг по вине Исполнителя.
· Средства удерживаются в счёт фактически оказанных услуг и организационных расходов. К организационным расходам относятся:
1. Аренда помещения и приобретение оборудования, используемых для проведения занятий.
2. Расходные материалы, приобретённые для практических занятий (краски, иглы, перчатки, одноразовые материалы и др.).
3. Время и труд мастера/преподавателя, затраченные на проведение занятий и подготовку к ним.
4. Административные расходы (ведение учёта, организация расписания, сопровождение обучающихся, коммуникация с ними).
5. Иные фактические расходы, понесённые Исполнителем в связи с организацией курса.
· Теоретическая (информационная) часть считается оказанной с момента предоставления доступа к материалам и возврату не подлежит.
· Практические занятия, на которые Заказчик/Обучающийся был записан и не явился без уведомления, возврату не подлежат.
4. Техника безопасности и санитарные нормы
· Строго соблюдать стерильность и правила дезинфекции оборудования.
· Работать только в перчатках и с использованием одноразовых материалов.
· Запрещается употребление алкоголя, наркотических и психоактивных веществ до и во время занятий.
· Заказчик/Обучающийся обязан следовать инструкциям Исполнителя при работе с оборудованием, иглами, красками и дезинфицирующими средствами.
5. Порядок поведения в студии
· Бережно относиться к оборудованию и материалам.
· Соблюдать порядок и чистоту на рабочем месте.
· Запрещаются агрессивное поведение, хамство и нарушения дисциплины.
· В случае порчи имущества по вине Заказчика/Обучающегося ущерб возмещается в полном объёме.
6. Заключительные положения
· Нарушение настоящих правил является основанием для прекращения участия в курсе без возврата оплаченных средств.
· Все спорные вопросы решаются в соответствии с условиями договора публичной оферты и законодательством Республики Казахстан.